浙江在线03月16日讯 富阳的金女士昨天一大早从富阳赶到省中医院做血液检验,她说自己原本要验的是肝功能,可医院最后做出来的竟然是血常规。
金女士是来省中医院复诊的,上次初诊的时候,医生就给她开了单子,叮嘱她到医院来做一个肝功能的化验。“早上5点多就出门了,坐车坐了两个多小时才到医院,而且是空腹,然后马上验血。”
因为化验肝功能是要求患者空腹抽血的,所以金女士直到抽完血以后才吃早饭,然后等了大约40分钟左右,她拿到了化验报告单。“看到我就发现不对,我要做的明明是肝功能,怎么做出来的是血常规呢?”
金女士说工作人员让她重新抽一次血再进行肝功能化验,但这时的她已经吃过早饭,显然不符合肝功能化验的要求了。“这么简单的东西也会做错,医务人员工作态度太不负责了。”
肝功能怎么做成了血常规?到底是哪一个环节出了错呢?省中医院检验科的陈医师调查情况后发现,金女士已经支付的费用其实包含了血常规和肝功能两个化验项目,只不过今天按计划应该是做肝功能的化验,工作人员的失误可能出在打印条形码的环节。按照检验科的检验程序,患者在抽血之前,要先凭收费单据到窗口打印检验条形码,而条形码上会明确检验的内容。
浙江省中医院检验科陈医生:“这个患者有两个收费单据,既要做血常规也要做肝功能的,按她的说法呢,是把肝功能的收费单据给了工作人员,但工作人员打了血常规的条形码出来,这里出错了。”
陈医生说,金女士拿到条形码以后,并没有核对条形码上的内容就直接交给了抽血检验的医生,所以医生就根据条形码上的内容作了血常规的化验。“我代表我们科室向你表示道歉。”
陈主任表示会尽快安排金女士做肝功能的化验,同时加强对检验科工作人员的责任心教育。
