着凉肚子疼 下飞机怕着凉 乘务长为孩子裹毛毯

2019-01-20 - 着凉

机上物品本不应该被带走乘务长:相信下次乘坐时会送回

4月9日晚11点多,三亚飞往北京的CA1354飞机降落后,乘客刘女士目睹了暖心一幕:乘务长担心孩子着凉,下机时用毛毯裹住了衣着单薄的小朋友,家长连连道谢。乘务长赵丽娜说自己只是站在乘客角度,随手做了一件很小的事情。因机上的物品不能随意带下飞机,她已嘱咐乘客下次坐国航飞机时带回,也相信乘客将如约带回。

着凉肚子疼

小毛毯温暖小乘客

乘客刘女士回忆,4月9日北京气温较低,只有几摄氏度。当晚,她乘坐CA1354从海南三亚回北京,很多人都穿着短袖上机。“坐在我旁边的是一家子,带着两个小孩,大的也就三四岁。”孩子上飞机后没多久就睡着了。

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飞机降落到首都机场T3时已是晚上11点多,刘女士身旁的小孩子还没有睡醒。“有的家长给孩子准备的比较充分,已经换上了厚衣服,但是有的孩子还穿着薄薄的衣服和裤子。”刘女士下机时,看见乘务员端着毯子站在舱门旁,见到孩子衣着单薄就用毯子将小朋友裹起来。“边裹边和家长说‘别把孩子冻着了’,家长都很感谢,说经常乘坐国航的航班,下次就给拿回来。”温馨的一幕被刘女士记录了下来,发布在社交网络上。

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相信乘客送回毛毯

昨天,北京晨报记者联系到当班乘务长赵丽娜。她解释,当天三亚的温度有28℃左右,很多孩子都在飞机上睡着了。而两个地方温差较大,机组也曾在下机前提醒家长给孩子穿衣服。“但还是有孩子没穿衣服,显然家长要么就是没带孩子的厚衣服,要么就是带了但是托运了。”

下飞机前,赵丽娜发现有的孩子刚睡醒,头上还有汗,她就拿了几条毛毯。“我当时的第一反应就是别让孩子冻着,外边冷,在孩子下机时候就随手给披上了。”

按公司相关规定,毛毯等物品不可以被随便带下飞机,赵丽娜说特意嘱咐了家长下次乘坐国航航班时带回毛毯。“家长的反馈都很好,说一定会给我们带回来。我也相信我们的乘客,肯定是说到做到。”因毛毯等供应品方面关乎工作绩效,赵丽娜表示也将和公司说明情况。

“就算他们没有把毛毯拿回来,我觉得只要孩子身体没问题,一条毛毯的钱,我自己也能负担。”她也提示乘客,如出发、降落地温差较大,一定要做好充分准备,以免引起身体不适。

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