不要抱怨世界 不要抱怨――读《不抱怨的世界》有感

2018-06-24 - 不要抱怨

思考:看似简单的几句话,说出了大道理。我们常常在说别人什么的时候,往往忽略了自己。当在抱怨别人做的怎么样不好,这个时候的衡量标准往往是自己心中的那杆秤。这杆秤是偏向自己的。只是你自己为意识到。

不要抱怨世界

案例分享:一天下午,我接了一大家子顾客。心里美美哒,在顾客介绍衣服的时候,我想起来,其中一位顾客年前试了很多衣服,最后只买了2件。是那种很会比较的顾客,我心中有了这样的意识,更加积极的介绍,给她们搭配适合的衣服。

不要抱怨世界

结果试了很多,顾客没说什么,走了。临柜问我:“她没要。”我很无奈的说:“试了半天,没说什么,这不一家人走了。”带上我那特有的表情。这个时候的我认为自己做的很好,该做的都做的很好,这顾客不买不说是她自己的事情。

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带着自己的情绪,和她们诉说这位顾客,并口是心非的说正常。可是第二天下午,也很巧正好我值班,这位顾客又来了。我的第一意识是,又来折腾我了。我笑脸迎上,说:“过来了,姐。还想试试哪件?”“昨天你给我说的那件绿色裤子,给我拿一件。

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”我很意外,这一单销售。可想一想,自己在抱怨顾客的时候,没有站在顾客的角度去思考,是因为什么?自己的主观意识往往是偏向自己的,当自己的付出没有收到回报时,找原因往往不在自己身上,而是推倒别人身上。

不要抱怨世界

少一丝抱怨,多一份感恩。说起来是一件简单的事,可做起来却是很困难的。当你有抱怨情绪时,让自己冷静一下下,换位思考,给别人找找理由。这样会有意想不到收获。

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