检测甲醛费用 1000多元买书柜 检测甲醛花费1200元

2018-06-23 - 检测甲醛

辽宁省大连市质检所统计显示,家具质量投诉同比增两成,检测成本高导致多数消费者放弃维权。据悉,正在制定的新的家具检测方法能改变这种状况,方便消费者维权

    随着自我保护意识不断增强,家具质量越来越受到消费者的重视,相关投诉也在逐年增多。记者了解到,今年前5个月,辽宁省大连市产品质量监督检验所共接到家具质量投诉56件,比去年同期增长21%,其中,投诉家具有异味的有47件,占整个家具投诉的84%。

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然而,由于受检测成本高、承担风险大等原因的影响,消费者往往*终选择放弃检测。在接到的56件投诉中,*进行了家具质量检测的只有两件。

    消费者投诉——

    新购书柜有异味

    “没想到,花1000多元为女儿购置的新书柜异味刺鼻,去进行质量检测,仅检测甲醛一项就花了1200元。”6月5日,辽宁省大连市消费者刘先生拿着检测费收据,一脸无奈地对记者说。

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    据了解,今年“五一”期间,刘先生准备乔迁新居。搬家前,刘先生来到某家具商场,花1000多元为女儿购置了一个新书柜。当时在购买时,刘先生就对书柜散发的异味提出质疑。售货员解释称,新家具都会有少许异味,搬回家后多开窗通风,异味就会消除。

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搬进新家后,尽管家人天天开窗通风,但刘先生还是能够闻到一股异味,尤其是女儿的房间,气味很呛人,刘先生的女儿经常说自己头痛、恶心。为此,刘先生找到相关部门对家中空气质量进行了检测,结果显示甲醛严重超标。

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“一定是书柜有问题”。于是,刘先生找到某家具商场要求退货,遭到拒绝。商场负责人表示,书柜没有质量问题,如果刘先生能提供权威证据证明书柜甲醛超标,便可退货。于是,刘先生将书柜送至大连市质检所检测,结果显示,书柜甲醛超标4倍。刘先生拿着检测报告找到某家具商场,商家向刘先生道歉同时退货,并承担了1200元检测费用。

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    记者调查——

    家具检测成本高

    大连市质检所轻工中心主任何松元告诉记者,木制家具甲醛超标,主要是由于一些家具企业对原材料进货源头把关不严造成的。据统计,今年前5个月,大连市质检所共接到家具质量投诉56件,*终进行家具质量检测的只有两件。

    分析原因,何松元表示,目前,检测家具甲醛采用的是化学分析方法,前期无法用感观判断,需要将准备检测的家具按比例拉板进行试验,通常需要在不同的位置拉10块板,因此该检测属于破坏性检测,一旦做检测,家具将会被破坏而无法再使用。

因此,消费者维权承担的风险性比较大,不仅要先期支付检测费,还要承担家具被破坏的风险。如果检测结果不合格,消费者可以拿着检测报告进行维权;一旦检测合格,那么,消费者不仅要自己承担检测费,还白搭上一件家具,维权成本过高。因此,许多消费者在进行再三权衡后,会选择放弃继续维权。

    何松元透露,为了改变目前这种现状,有关部门正在制定新的国家标准《家具气候仓法》,家具检测方法将无需破坏家具,会大大降低检测成本,同时也能方便消费者维权。

    何松元提醒消费者,在选购家具时,要索取《家具使用说明书》,索要法定检验机构出具有效期内的合格的检测报告;打开所购家具看是否有刺鼻气味和开裂、开胶等质量问题;索要发票,发生质量问题时,发票是处理纠纷的主要依据。

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