皮衣保养天津 天津:皮衣保养后变硬 干洗店被判赔3085元

2018-05-12 - 皮衣保养

中国网?滨海高新讯因干洗店操作不当,造成顾客送洗的皮衣出现手感变硬的问题。近日,天津市二中院终审判决干洗店向顾客王小姐赔偿衣物损失、鉴定费等合计3085元。

日前,王小姐将自己的一件皮衣送到被告蓝波干洗店(化名)进行保养处理。待其领取皮衣时,发现皮衣保养效果并没有之前描述的那么好,干洗店同意重新处理。处理后,王小姐与朋友一起来到干洗店取衣,发现衣物手感变硬,无法穿着,王小姐于是要求干洗店赔偿损失。

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因就赔偿事宜与干洗店协商未果,王小姐委托本市洗染行业协会对皮衣进行检测,结论为衣物存在洗涤质量问题。按衣物购买后送交洗涤的时间不满1年,折扣25%计算,皮衣现价为3580元×75%即2685元。鉴定机构同时提出,如果消费者要回皮衣,赔偿金额可减少30%。随后,王小姐依据检测结果,将干洗店告上法庭,要求其折价赔偿衣物价款及400元鉴定费。

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一审法院经审理认为,被告向原告提供服务过程中,造成原告皮衣损坏,依照《民法通则》相关规定,被告应对造成原告皮衣损坏承担相应民事责任。故支持原告放弃衣物、要求被告折价赔偿的要求,判决被告蓝波干洗店赔偿原告王小姐皮衣损失2685元,鉴定费400元。

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一审判决后,蓝波干洗店不服,上诉至本市二中院,称在王小姐的衣服进行保养处理前,其明确告知皮衣洗后可能会出现手感略变,以洗后效果为准,王小姐当时对此无异议,事后又以皮衣手感变化为由要求赔偿损失,无事实和法律依据。

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天津市二中院认为,干洗店一、二审期间均不能提供向王小姐有过提示的证据,故对其该项主张不予支持。综上,驳回上诉,维持原判。(陈遇冬刘虹)

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